Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de installateur

Installateur: Monolith B.V. (handelend onder de naam GetAirco).

2. Definities

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Monolith B.V. een overeenkomst sluit.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Monolith B.V. voor levering en/of installatie van een airco-installatie.

Werk: alle werkzaamheden en leveringen die Monolith B.V. op grond van de Overeenkomst uitvoert.

Apparatuur: de door Monolith B.V. geleverde airconditioning (binnen-/buitenunit(s), toebehoren) en onderdelen.

Standaard installatie: de werkzaamheden zoals omschreven in Bijlage 1 (Standaard installatie – inbegrepen/uitgesloten).

Meerwerk: werkzaamheden of materialen die niet onder de standaard installatie vallen of die door Opdrachtgever worden gewijzigd/uitgebreid.

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van Monolith B.V. inzake airco-installaties, alsmede op de uitvoering daarvan.

3.2 Eventuele (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.3 Indien bepalingen uit de Overeenkomst afwijken van deze voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de Overeenkomst.

4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

4.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

4.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Monolith B.V. of zodra Monolith B.V. met de uitvoering is begonnen.

4.3 Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden Monolith B.V. niet.

5. Prijzen, meerwerk en kosten

5.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

5.2 Meerwerk wordt separaat geoffreerd of tegen overeengekomen (uur-/meter-)tarieven uitgevoerd en gefactureerd.

5.3 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat voor een deugdelijke of veilige installatie aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, zal Monolith B.V. Opdrachtgever hierover informeren. Indien Opdrachtgever geen akkoord geeft, kan Monolith B.V. de uitvoering opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) beëindigen.

5.4 Parkeer-, tol- of toegangskosten (bijv. parkeergarage) zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

6. Planning, toegang en voorbereidingen door opdrachtgever

6.1 De opgegeven planning/uitvoeringstermijn is indicatief. Vertraging door leveringen, weersomstandigheden of omstandigheden buiten de invloed van Monolith B.V. geven geen recht op schadevergoeding.

6.2 Opdrachtgever zorgt voor vrije, veilige toegang tot de werkplek, voldoende werkruimte en een veilige werkomgeving.

6.3 Opdrachtgever dekt of verwijdert vooraf kwetsbare goederen (meubilair, elektronica, vloerafwerking) in de werkzone. Monolith B.V. werkt zo stofarm mogelijk, maar (boor)stof kan niet volledig worden uitgesloten.

6.4 Opdrachtgever zorgt voor aanwezigheid/medewerking tijdens installatie en voor toegang tot meterkast, binnen- en buitenlocatie.

7. Uitvoering en oplevering

7.1 Monolith B.V. voert het Werk uit volgens de geldende vaknormen en wettelijke voorschriften.

7.2 Na installatie volgt een functionele test en basisinstructie voor gebruik.

7.3 Oplevering vindt plaats zodra het Werk functioneel is getest of zodra Opdrachtgever het Werk in gebruik neemt.

7.4 Eventuele zichtbare gebreken of klachten meldt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen 10 dagen na oplevering schriftelijk.

8. Betaling en eigendomsvoorbehoud

8.1 Betaling geschiedt conform de factuur en/of afspraak in de offerte.

8.2 Monolith B.V. kan bij opdrachten boven een overeengekomen drempel een (deel)aanbetaling verlangen.

8.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

8.4 Alle geleverde Apparatuur en materialen blijven eigendom van Monolith B.V. totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden (eigendomsvoorbehoud).

9. Annulering en verplaatsing

9.1 Bij annulering door Opdrachtgever is Opdrachtgever verplicht de reeds door Monolith B.V. gemaakte kosten (bestellingen, voorbereiding, planning) te vergoeden.

9.2 Verplaatsing van een afspraak kan in overleg. Bij verplaatsing op korte termijn of bij ‘no-show’ kan Monolith B.V. voorrijkosten en planningskosten in rekening brengen.

10. Vergunningen, bouwkundige situaties en leidingdetectie

10.1 Eventuele vergunningen of toestemming (bijv. VvE, verhuurder, gemeente) zijn de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.

10.2 Monolith B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verborgen leidingen/constructies in muren, vloeren of plafonds, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

10.3 Indien Opdrachtgever specifieke locaties aanwijst (binnen-/buitenunit, doorvoer), is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid en de (bouwkundige) geschiktheid daarvan. Monolith B.V. zal waar redelijkerwijs mogelijk met detectie/leidingzoeker controleren, maar kan niet garanderen dat alle obstakels worden gevonden.

11. Garantie

11.1 Monolith B.V. geeft 12 maanden garantie op montage/installationele werkzaamheden vanaf opleverdatum, tenzij anders overeengekomen.

11.2 Fabrieksgarantie op Apparatuur/onderdelen wordt verleend door de fabrikant/leverancier conform hun voorwaarden. Monolith B.V. ondersteunt bij een garantieclaim, maar is niet verantwoordelijk voor doorlooptijden van fabrikant/importeur.

11.3 Garantie vervalt of is niet van toepassing bij: onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud, wijzigingen/reparaties door derden, schade door externe oorzaken (bijv. spanningsproblemen, bliksem, waterschade), of wanneer installatievoorwaarden (Bijlage 1) niet zijn nageleefd.

11.4 Indien voor (verlengde) fabrieksgarantie periodiek onderhoud vereist is, dient dit onderhoud aantoonbaar en tijdig te zijn uitgevoerd.

12. Aansprakelijkheid

12.1 Monolith B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

12.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot (maximaal) het factuurbedrag van het betreffende Werk.

12.3 Monolith B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.

12.4 Monolith B.V. is niet aansprakelijk voor het (blijvend) behalen van een bepaalde temperatuur/comfort in ruimtes; dit is mede afhankelijk van isolatie, gebouwkenmerken, gebruik en instellingen.

13. Overmacht

13.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Monolith B.V. die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, zoals (maar niet beperkt tot) ziekte, extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen, brand of storingen.

13.2 In geval van overmacht mag Monolith B.V. de uitvoering opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden zonder schadeplichtigheid.

14. Privacy en communicatie

14.1 Monolith B.V. verwerkt persoonsgegevens voor offerte, uitvoering en facturatie. Voor meer informatie: privacyverklaring van Monolith B.V. (op verzoek beschikbaar).

14.2 Communicatie per e-mail/WhatsApp wordt geacht ontvangen te zijn op het moment van verzending, tenzij aantoonbaar anders.

15. Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Monolith B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.